1. 고객을 설득하고 싶다면 설득을 포기해야 한다.
2. 고객의 마음을 들여다보고 욕구를 채워주면 그다음에는 내가 원하는 것이 이뤄진다.
3. 영업이나 마케팅에서 현란한 기술은 중요하지 않다.
4. 고객들이 원하는 것을 경청하고 그것을 이뤄주는 것만으로 충분하다.
5. 고객들이 간절히 원하는 것을 들어주고 불편을 줄여주고 그들이 기뻐할 만한 일을 하면 된다.

💰기버의 이기는 법칙

1. 큰 기업일수록 ‘받는 것(take)’보다 주는 것(give)’을 먼저 생각한다.
2. 어렵게 사업을 일구면서 고생한 경험이 있기에 다른 사람의 사업체도 잘되었으면 하는 응원의 마음을 가지고 있다.
3. 어떤 사업체도 혼자는 해낼 수 없기에 타 기업과의 협력이 필요하다.
4. 그래서 타인을 공감하고 이해할 줄 아는 경영자일수록 경쟁력이 나날이 발전한다.
5. 경영자들은 서로 배우고 돕는 관계를 우선시해야 한다.
6. 목표가 맞고 가치관이 같은 사람들과 서로 배우면서 벤치마킹을 통해 경쟁력을 쌓아야 한다.

💰부를 오래 누릴 수 있는 법

1. 내 몸에는 70%만 채워라. 소식하면 몸이 기뿐하고 맑아지며 두뇌 회전도 좋아진다.
2. 질 좋은 수면을 취하라. 성과를 내거나 창의적 발상을 할 수 있다.
3. 평소 가벼운 스트레칭이나 걷기라도 꾸준히 해라. 몸을 간단히 움직이는 것만으로도 두뇌가 활성화될 수 있다.
4. 몸과 마음을 잘 돌보는 사람일수록 큰 부자가 된다.